FAQ
Di seguito un elenco di risponste
alle domande più frequenti
E’ il software che permette di ottenere i benefici fiscali previsti dal piano nazionale Industria 4.0, può essere utilizzato come MES aziendale, gestisce gli ordini di produzione, visualizza le fasi di lavoro per reparto e/o per macchina, memorizza le tempistiche di ogni fase, calcola l’efficienza di ogni macchina e permette di avere il totale controllo di ogni stato, comunica quanti pezzi e da chi sono stati prodotti, si possono gestire sia macchine MANUALI “Tradizionali” come torni, radiali, seghetti, trapani che macchine a CNC anche non interconesse.
Tutte le macchine dotate di una scheda di rete, quindi non necessariamente una macchina utensile. Abbiamo già interconnesso presse, Impianti industriali, sistemi di filtrazione, ecc…
Forniamo apposito Hardware ( pc windows 10 con database SQL ) dove viene installato il software di produzione iWork ed i relativi moduli aggiuntivi opzionali, oppure può essere installato su hardware messo a disposizione del cliente ( verranno indicate le caratteristiche minime ).
Si integra con qualsiasi ERP/MES, mettiamo disposizioni soluzioni standard come tabelle di frontiera e soluzioni personalizzate (a richiesta).
E’ sufficiente un dispositivo connesso alla rete aziendale, se WI-FI si possono utilizzare dispositivi mobili come Smartphone e/o Tablet ( fornito opzionalmente ) l’operatore può selezionare la fase di lavoro ed attivarla.
Si, è sufficiente dotarsi di una pistola Bluetooth 2D, se necessario può essere fornita con il prodotto.
Mediamente in 4 / 6 ore si acquisiscono tutte le competenze per utilizzare al meglio il software. In pochi click si crea un ordine di produzione e la funzione “clona” permette la copia di un ODP da modificare velocemente in base alle necessità.
Il software è sviluppato in esclusiva per TECNOR MACCHINE SPA dal partner informatico, Software House con ventennale esperienza nel settore industriale.
Servizio chiavi in mano, forniamo un hardware dedicato dove viene installato e personalizzato il software iWork con relativo database per la macchina acquistata, successivamente ne testiamo l’operatività e procediamo con la spedizione.
La maggior parte sono comprese nel canone annuo
Permettere di essere sempre aggiornato sulle ultime funzionalità del software, contempla un’attività da remoto di aggiornamento e un supporto telefonico/meeting on-line per formare il personale alle nuove funzionalità. ( alcune attività prevedo un costo aggiuntivo a consuntivo )
Il primo mese viene fornita gratuitamente sia assistenza telefonica che attraverso il collegamento da remoto. Successivamente alcune attività prevedo un costo a consuntivo.
E’ semplice, si può accedere alla sezione Calendario e prenotare comodamente l’attività che desiderata.
Una costante e continua evoluzione del software, con regolarità vengono implementate tutte quelle funzionalità che i clienti richiedono, contestualmente viene potenziato il servizio di assistenza attraverso nuovo personale nuove tecnologie per un servizio sempre a portata di click.